《窗口里的人间百态》
第28节

作者: 寻梦者
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  感觉就像是路遥在《平凡的世界》开头写的那样“1975年二、三月间,一个平平常常的日子,细蒙蒙的雨丝夹着一星半点的雪花,正纷纷淋淋地向大地飘洒着。时令已快到惊蛰,雪当然再不会存留,往往还没等落地,就已经消失得无踪无影了。”
  只是文中描绘的是初春乍暖还寒的季节,而我们所处的现在才是凛冬将至的日子,温暖的季节过去了,冬天只会越来越冷。
  省会限购政策出台以来,确实对我们这个省会周边城市也产生了一定的影响。
  最直接的影响就是二手房的业务量也有稍微些许的减少,办件窗口的压力,也就没有之前那么大,感觉自己已经看见胜利的曙光了。
  这天下午,连续办完两个新建商品房转移登记的办件之后,我继续叫号。来到我窗口的是一位五短身材的中年人。
  我示意他坐下之后向他询问需要办理什么业务。他似乎没太听懂我的话,然后自顾自的从公文包里把身份证、房地产权证、公证书放在我的面前。
  我接过这几样材料,着重看了看他所提供的公证书,翻开第一页,我就知道了这是一个公证继承的业务。仔细看了看第一页,发现继承人与被继承人是父子关系,也就是由父亲继承儿子名下的不动产。
  白发人送黑发人,本身就是人间惨剧。我每次遇到这种业务,都是要小心翼翼的。虽说我的情商不高,但是如果碰到这种情况,我都是会字斟句酌的考虑好如何去表达我的意思来和他们交流,并且同时做到不会刺激他们脆弱的神经。

  我看他所提供的材料只有身份证,房地产权证以及继承公证书,没有提供正常办理继承转移登记需要的房产价格联系单、印花税票以及地税局减免税通知书。
  我一字一顿的向他询问:“地税局您去过了吗?”
  申请人应该听懂了我的意思,但是他一脸茫然的看着我,然后摇摇头表示自己没有去过税务局。
  一般遇到这种情况我们是无法为他办理业务的,因为我们办理转移登记的前提是该不动产所有的税费必须已经缴纳完毕了。而继承业务里税务局出具的房产价格联系单、印花税票以及地税局减免税通知书就是能够证明这个继承转移件已经在税务局完税的佐证,有了这些材料,我们才能正常办理继承的手续。
  我边翻阅继承公证书,边思考该如何措辞告知这位失独的父亲他暂时不能办理业务时。我突然发现继承公证书中有一句话“被继承人XX于X年X月X日在XX省XX市因见义勇为溺死。”

  看到这句话我不禁虎躯一震,想想这个时间,我好像记得之前在新闻里看到过关于这段见义勇为英雄事迹的新闻报道。好像是讲的一名来自西南边陲某地的一位青年在我市工作生活多年,然后某天在河边散步时看见有两名素不相识的幼童落水,形势万分危急。他二话不说解开衣服扑进河里,用尽全力将两位儿童在他人的帮助下送到岸边。但他自己因为力气用尽,最终在水底溺亡了。
  当时这段新闻把我和妻子都感动的热泪盈眶,没想到在这个充斥着“一切向钱看”“人不为己,天诛地灭”等各种消极社会风气的时代里,我们身边还能有这种在别人遇到困难时,愿意挺身而出,救人于水火,哪怕付出自己的生命也在所不惜的英雄。
  后来听说他被评为了烈士,我们都认为这是实至名归,毫无异义的一件事。
  而现在,坐在我面前的,就是这位烈士的父亲。我感觉他那双浑浊的眼睛里,透露着坚定与勇敢。就是这双眼睛,儿子静静地长大,父亲静静地注视。
  我感觉我内心里有一个声音一直在对我说,让我要把这个件替他办了,无论他这个件有什么问题我都要帮他办了。以此来表达对他烈士儿子和他这位英雄父亲的尊敬之情。

  这是一个大胆的想法,因为它所缺的件已经超过了正常容缺后补的范围。如果说我收了他这个件,而他没有把东西给我补过来,我这个件就属于问题件。
  但是,我愿意赌这一把。我直接帮他把继承业务直接办完了,让他交完了登记费回来,然后我就告知他需要去地税局办理哪些业务。送他离开之后,隔壁窗口的同事把我叫到一边说:“你胆子太大了,没有税务局的那些手续,你都敢直接帮他办件了。一旦他耍心机不愿意去税务局办手续,你也拿他没办法,因为你已经帮他录入系统了。”
  我笑了笑,语气肯定的说:“他是一位能培养出来见义勇为烈士的父亲,我愿意相信他,相信他值得我给他的信任。”
  没想到还没等到今天下班,我就见他满头大汗的跑回到了我的窗口,把所有继承所需的材料都递给我了。然后用略带西南口音的普通话对我说:“谢谢你,税务局的同志都和我说了,像我这种情况,你是完全可以拒绝帮我办理业务,等到我在税务局办理完手续之后,重新预约才能再办理转移登记。而你则是先受理业务,再让我补手续,节省了我很多时间,太感谢你了!”
  我如释重负的笑了笑说:“我也得谢谢您,培养出来一位这么优秀的儿子。”

  我看见他带着笑容的眼睛里,热泪盈眶且同时带有着为儿子感到的骄傲那一份自豪。
  自从我省省会城市限购政策出台之后,很多与之相配合的政策也都随之出现。
  例如省会城市限购要求每个家庭只能有一套住宅,所以说我省现在明确规定了所有集体土地的房屋都不能算购房套数,只有国有土地的住宅房屋才能算购房套数。
  再有,为了提高业务的审批速度,简化审批流程,我省将所有抵押业务受理——审核——审批三步变更为受理——审批两步。
  这样的改变一方面是因为省略了一个审批环节就意味着在抵押业务上可以省略一个审批人员,也就可以将在这个业务方面省略的审批人员布置到其他的审批岗位上。

  另一方面,这样的改变也是极大的节省了审批时间,使得抵押业务办件可以比以前更快的办结。抵押权人领取作为抵押权他项的不动产登记证明时间也就更短了,他们放款给抵押人的时间也就更早。
  这一天上午,上班还没多久,只听见大厅前台处传来一阵阵的咆哮声,只见一位大叔看样子大约五十多岁的年纪,喋喋不休的对着咨询台的工作人员在说些什么,时不时还夹杂着几声刺耳的大叫声。但是奈何我们不动产登记大厅实在是太嘈杂了,所以无法听清他说的是什么内容的话,只是隐约听到“银行”这两个字,似乎事情和银行有关。
  过了一会儿,之见这位大叔带着一脸愤怒的表情,转身离开了咨询台,快步走到了我正对面的一个窗口,一边使劲拍击着窗口的玻璃,一边对着窗口里的同事嚷着什么,完全不顾及这个窗口的同事正在为其他的申请人办理着业务。
  他不顾及别人的感受,但是窗口正在办件的申请人则不愿意姑息迁就他。只见这位身高马大的壮汉站起来,瞪了他一眼,又说了些什么,这位大叔马上就像泄了气的皮球一般,安静了下来。
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